Retoure

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Du kannst ungetragene Artikel mit Karton und Schleife innerhalb von 30 Tagen zurückschicken.

Mit dem Rücksendeaufkleber das im Paket beiliegt geht deine Rücksendung immer an die richtige Adresse – bei Safe ist dies natürlich Kostenfrei.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 7 Tagen, nachdem wir dein Paket erhalten und geprüft haben.

1. Lieferschein mit Retouren – Grund ausfüllen und beilegen.

Bitte fülle den beiliegenden Lieferschein aus. Lege diesen in deinem Retouren-Paket mit den gewünschten Rücksende-Artikeln bei.

 

2. Den Artikel wieder verpacken sowie das alte Label entfernen und das beiliegende Retourenlabel sauber außen auf das Paket kleben:

Lege die Artikel ins Paket, entferne das alte Versandetikett und klebe den beiliegenden Rücksendeaufkleber außen ans Paket (bei Safe Selbstklebendes Etikett). Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und geht an den richtigen Empfänger und zwar an uns zurück.

 

3. Rücksendung aufgeben

Du kannst das Paket bei Paketshops von DPD abgeben. Solltest du kein DPD Shop in der nähe haben kannst du das Paket auf eigene Kosten auch bei einem Shop deiner Wahl aufgeben. Die Versandangaben findest du auf dem Rücksende Etikett das Beiliegt. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen. Finde einen DPD Paketshop

 

4. Rückerstattung erhalten

Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.

 

Du hast kein Rücksendeetikett oder keinen Lieferschein?

Schreibe uns unter info@safeclothing.de und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.